L’innovation commerciale, moteur des changements
L’existence d’une innovation commerciale spécifique a été longtemps mise en doute par les économistes et même par les fondateurs du marketing.
Selon ces auteurs, les systèmes de distribution sont par nature conservateurs. Les acteurs du système évitent la concurrence agressive, surtout par les prix, et compensent une exploitation peu efficiente par des marges irrationnelles et injustifiées au plan économique.
Les systèmes de distribution sont cependant contraints périodiquement de bouger et d’adopter des pratiques plus modernes, du fait de l’entrée de nouvelles entreprises agressives dont les fondateurs utilisent les bas prix et des méthodes de gestion plus efficaces pour s’imposer en force sur le marché et s’y développer.
Cependant, dans la mesure où les nouveaux entrants se structurent et se sophistiquent, ils ont tendance à rejoindre le courant dominant et, à leur tour, à freiner tout nouveau progrès vers une distribution moins coûteuse et plus rationnelle.
Cette vision, dite « institutionnelle » dans la mesure où elle considère ce que nous appelons aujourd’hui les acteurs, est en quelque sorte relayée par la théorie de la roue de la distribution.
Selon ces auteurs, les systèmes de distribution sont par nature conservateurs. Les acteurs du système évitent la concurrence agressive, surtout par les prix, et compensent une exploitation peu efficiente par des marges irrationnelles et injustifiées au plan économique.
Les systèmes de distribution sont cependant contraints périodiquement de bouger et d’adopter des pratiques plus modernes, du fait de l’entrée de nouvelles entreprises agressives dont les fondateurs utilisent les bas prix et des méthodes de gestion plus efficaces pour s’imposer en force sur le marché et s’y développer.
Cependant, dans la mesure où les nouveaux entrants se structurent et se sophistiquent, ils ont tendance à rejoindre le courant dominant et, à leur tour, à freiner tout nouveau progrès vers une distribution moins coûteuse et plus rationnelle.
Cette vision, dite « institutionnelle » dans la mesure où elle considère ce que nous appelons aujourd’hui les acteurs, est en quelque sorte relayée par la théorie de la roue de la distribution.